Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de junio de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web ar-juga-bet.com y los servicios de apuestas en línea ofrecidos por JugaBet Argentina (“JugaBet”, “nosotros”, “nuestro”).

1.2. Al registrarse, ingresar o utilizar cualquier servicio de JugaBet, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

• Usuario / Jugador / Usted: Persona física que se registra o utiliza los servicios de JugaBet.
• Cuenta: Perfil personal creado para acceder y participar en las apuestas y juegos.
• Juegos: Todos los productos de apuestas, juegos de casino, apuestas deportivas y otros servicios ofrecidos en el sitio.
• Operador: La empresa titular y responsable de la plataforma JugaBet en Argentina.
• Bonos: Incentivos promocionales, incluyendo giros gratis, créditos de apuesta u otras recompensas.

3. Requisitos para ser Usuario

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la mayoría de edad legal para apostar en su jurisdicción, lo que sea mayor.

3.2. Es su responsabilidad verificar que la participación en juegos de azar en línea sea legal en su lugar de residencia.

3.3. Empleados del Operador, sus familiares directos y asociados no pueden registrarse ni participar en los juegos.

4. Registro y Apertura de Cuenta

4.1. Sólo se permite una cuenta por persona, domicilio, dirección IP o dispositivo.

4.2. Durante el registro, debe proporcionar datos verídicos, completos y actualizados, incluyendo nombre, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.4. JugaBet podrá solicitar en cualquier momento documentos para verificar su identidad, tales como DNI, factura de servicio o comprobante de método de pago.

4.5. Cuentas con datos falsos serán cerradas y las ganancias anuladas.

5. Uso y Mantenimiento de la Cuenta

5.1. Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta.

5.2. Debe mantener sus datos personales actualizados.

5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando al soporte.

5.4. JugaBet se reserva el derecho de suspender, restringir o cerrar cuentas en casos de fraude, incumplimiento o sospechas justificadas.

5.5. En caso de olvido de contraseña, puede recuperarla mediante la función “Olvidé mi contraseña” o contactando soporte.

6. Depósitos

6.1. Los depósitos deben realizarse con métodos de pago registrados a nombre del usuario.

6.2. Se aplican límites mínimos y máximos de depósito, detallados en la sección de Banca.

6.3. JugaBet no cobra comisiones por depósitos, pero su proveedor de pago sí podría hacerlo.

6.4. No otorgamos créditos; los fondos deben ser propios y destinados exclusivamente para apuestas.

6.5. Actividades sospechosas o irregulares en depósitos pueden derivar en suspensión de cuenta.

7. Retiros

7.1. Los retiros se procesarán preferentemente al mismo método utilizado para depositar.

7.2. Se aplican límites mínimos y máximos para retiros, según lo indicado en la sección de Banca.

7.3. Todos los retiros están sujetos a verificaciones de identidad y documentación.

7.4. Nos esforzamos por procesar retiros con prontitud, sin embargo, no somos responsables por demoras ocasionadas por terceros.

7.5. Para retirar el saldo completo y cerrar la cuenta, debe contactar con el soporte.

8. Cuentas Inactivas y Dormidas

8.1. Una cuenta sin actividad de acceso por seis meses consecutivos será considerada inactiva.

8.2. Se podrá aplicar una tarifa administrativa mensual sobre el saldo en cuentas inactivas, previo aviso.

8.3. Las cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras un período prolongado de inactividad.

8.4. Para reactivar una cuenta dormida, debe comunicarse con soporte.

9. Juego Responsable

9.1. Promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas como límites de depósito, pérdida, sesión y autoexclusión.

9.2. Si sospecha que tiene problemas con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o contactar a nuestro equipo de soporte.

9.3. Para más información y ayuda, visite el sitio de la Fundación Juego Responsable Argentina.

10. Conducta Prohibida

• 10.1. Está prohibido participar en actividades fraudulentas, colusión, lavado de dinero, uso de bots o software automatizado, manipulación de juegos, apertura de múltiples cuentas o uso de VPN/proxy para evadir restricciones.
• 10.2. JugaBet podrá suspender o cerrar cuentas y retener fondos ante sospechas fundadas de conducta indebida.
• 10.3. No se permite compartir su cuenta ni permitir que terceros jueguen en su nombre.

11. Bonos y Promociones

11.1. Todos los bonos y promociones están sujetos a términos específicos y requisitos de apuesta publicados en la sección de Promociones.

11.2. El abuso de bonos, como apertura de cuentas múltiples o colusión, está estrictamente prohibido.

11.3. JugaBet se reserva el derecho de cancelar o reclamar bonos en caso de abuso o manipulación técnica.

11.4. Bonos y giros gratis pueden tener fecha de expiración y restricciones de uso en determinados juegos.

12. Integridad y Funcionamiento de los Juegos

12.1. Todos los juegos son provistos por desarrolladores certificados y utilizan generadores de números aleatorios para garantizar la equidad.

12.2. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias resultantes de errores técnicos, fallas o incumplimientos de estos Términos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. JugaBet no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso de la plataforma, incluyendo fallas técnicas, demoras o interrupciones.

13.2. Usted juega bajo su propio riesgo. Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto de su último depósito.

13.3. No somos responsables del contenido ni la seguridad de sitios externos enlazados desde nuestro sitio.

14. Privacidad y Protección de Datos

14.1. Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326).

14.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.

14.3. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todos los contenidos, marcas, logos y materiales del sitio son propiedad de JugaBet o sus licenciantes.

15.2. Queda prohibida la reproducción, copia o modificación sin autorización previa y por escrito.

16. Reclamos y Resolución de Disputas

16.1. Para reclamos, contáctenos a través del soporte al cliente.

16.2. Nos comprometemos a resolver las disputas de manera rápida y justa.

16.3. En caso de desacuerdo, puede recurrir a organismos de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad regulatoria competente, como la Lotería de la Provincia de Buenos Aires.

16.4. Toda comunicación relacionada con reclamos debe realizarse por escrito.

17. Modificaciones a los Términos

17.1. JugaBet se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

17.2. Los cambios significativos serán comunicados y el uso continuado del sitio implica aceptación de las nuevas condiciones.

17.3. Recomendamos revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado.

18. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer sus derechos bajo estos Términos, puede contactarnos mediante:

• Email: [email protected]
• Chat en vivo disponible en nuestro sitio web

Al registrarse y utilizar JugaBet, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.